Chers joueurs,

RIFT Prime a été une aventure fantastique à travers l’histoire de Telara, mais il est temps de mettre un terme à ce voyage. Les serveurs Prime seront mis hors ligne à minuit, heure du Pacifique (7h UTC) le 31 mars 2019.

Les transferts de personnages et de crédits commenceront la semaine suivante et seront complétés d’ici le 7 avril 2019.

Comment cela va-t-il fonctionner ?

Tous les personnages transférés seront disponibles sur Reclaimer (Trial Only Server) dans le serveur US, et les joueurs pourront transférer ces personnages sur n’importe quel autre serveur américain. Actuellement, nous ne transférons pas de personnages entre les serveurs US et EU.

Tous les comptes qui ont au moins un personnage de niveau 50 ou plus, pourront réclamer les objets cités ci-dessous, une fois le transfert de personnage/crédit effectué (ne peut être réclamé qu’une seule fois) :

• Pack Personnage Boost Niveau 65
• 1 million de fidélité

Qu’en est-il du nombre maximum d’emplacements de personnages, la limite actuelle peut-elle être dépassée ?

Les limites actuelles ne peuvent pas être dépassées. Les joueurs qui ont plus que le nombre maximum de personnages en ligne autorisé devront faire de la place pour les personnages qu’ils souhaitent déplacer du Reclaimer (13 emplacements pour ceux qui ont acheté le pack Sauvage d’origine).

Des nouvelles concernant les noms dupliqués ? Les joueurs pourront-ils garder leur nom ? Si ce n’est pas le cas, comment le problème sera résolu ?

Les personnages ayant un nom coïncidant avec un nom existant, auront la possibilité d’en choisir un nouveau. Les noms de personnages déjà existants seront automatiquement renommés avec un caractère additionnel à la fin de celui-ci jusqu’à ce qu’un nouveau nom soit choisi.

Qu’adviendra-t-il des guildes ?

Les guildes ne seront pas transférées dans les serveurs en ligne.

Que doivent faire les joueurs pour préparer leurs comptes individuels pour le transfert ?

Tous les objets que vous voulez transférer en ligne devront être retirés des banques de guilde Prime.

Merci d’avoir fait partie de l’aventure RIFT Prime ! Nous vous remercions infiniment de votre soutien continu !

Vous avez d’autres questions ou souhaitez être tenu au courant en cas de changement ? Consultez notre fil de discussion du forum et posez vos questions. Nous répondrons au plus grand nombre d’entre vous que possible !

Les technogolems marcheurs grandissent en nombre partout sur Telara, serait-ce là l’influence de Crucia ?

Il y a quelque chose d’immensément satisfaisant à déambuler dans votre propre monture Mécha, et nous en avons toute une ribambelle pour vous ce weekend ! Traversez les terres dans votre machine de métal imposante !

Boutique PRIME :

• Le Marcheur empyréen rouge et fer vient enfin d’arriver sur le serveur Vigil !

Boutique LIVE :

• Arpenteur de l’infini de bois féerique
• Marcheur empyréen rouge et argent

ÉVÉNEMENT MONDIAL : disponible sur RIFT Live et Prime contre des Poussières de chaos ! 

Collectez-en suffisamment pour les Marcheurs spéciaux ; cet événement se tient du 25 au 28 janvier 2019. Comme pour les autres événements mondiaux, vous trouverez une quête de départ dans chacune des capitales. On vous demandera de faire un donjon Expert avec la Recherche de groupe, de participer à des champs de bataille, d’accomplir l’événement de zone sur les Méchas et de récupérer des butins issus des Invasions et des Têtes de pont de Méchas ! 

• Marcheur empyréen 
• Marcheur empyréen noir 
• Marcheur empyréen doré 
• Arpenteur de l’infini 

En plus de ces merveilles mécaniques, vous pouvez gagner des compagnons Méchas, de nouvelles cartes de sbires et de nouveaux objets dimensionnels !

Alors qu’attendez-vous ? Roulez des mécaniques lors de la parade des Méchas !

Salutations à tous,

Comme vous l’avez peut-être remarqué, nous avons récemment rencontré des problèmes de certificats sur nos sites Web. Ces mêmes problèmes ont également empêché certains joueurs l’accès aux jeux.

Nous avons publié des correctifs pour la plupart de ces problèmes, mais nous avons une mise à jour à venir pour Glyph qui devrait être la dernière étape pour résoudre complètement ce problème. Malheureusement, les joueurs utilisant d’anciennes versions de Glyph ne pourront pas mettre à jour cette nouvelle version.

Si vous avez du mal à mettre à jour Glyph, nous vous invitons à le désinstaller de votre ordinateur et télécharger la dernière version. Vous trouverez la dernière version ici.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Chers joueurs,

Suite à la récente transition vers la structure gamigo et l’approche de la période des fêtes, le support technique est actuellement ralenti. Pour le moment, nous vous prions d’envoyer vos ticket vers la page web du support technique Trion Worlds dans la mesure où la page du support technique gamigo ne dispose pas de file d’attente pour votre jeu, et, par conséquent, ne peut vous aider à résoudre votre problème. Et bien que tous les tickets seront répondus avec un peu de temps, nous demandons à nos joueurs de rester patients jusque là et de suivre les instructions suivantes :

• Rendez-vous d’abord sur nos forums, car vous pourriez y trouver la réponse aux problèmes simples.
• Ne multipliez pas les tickets pour le même problème. Cela crée un grand nombre de tickets inutiles, provoquant un retard supplémentaire dans les réponses.
• Veillez à sélectionner le jeu et le langage corrects. Envoyer un ticket dans la mauvaise file augmentera là encore le temps de réponse : le ticket devra être transféré dans la file correcte, comme un nouveau, et attendre d’être de nouveau traité.
• Si vous parlez plusieurs langues, veuillez n’envoyer de ticket sur un problème donné que dans une seule langue, celle avec laquelle vous êtes le plus à l’aise. En effet, cela encore une fois ne ferait qu’encombrer les files inutilement.
• Ne répondez pas à vos tickets / ne relancez le ticket avant d’avoir reçu une réponse de notre part, car cela ramènerait votre ticket en fin de file, ce qui repousse le moment de notre réponse.

Nous vous remercions de bien vouloir suivre ces quelques règles et nous vous répondrons dès que possible.

Nous vous prions de nous excuser et vous remercions de votre compréhension.

Votre support technique gamigo.