ALLGEMEINE FRAGEN

Wann gehen die Devilian-Server vom Netz?

Die Devilian-Server gehen am 5. März 2018 um 21.00 Uhr MEZ offline.

Wann werden die Devilian-Foren geschlossen?

Die Schließung der Devilian-Foren erfolgt zwei Wochen nach Abschaltung der Spielserver (19. März um 21.00 Uhr MEZ). Ihr solltet daher sämtliche Diskussionen, Bilder etc., die ihr archivieren möchtet, vorher an einem sicheren Ort speichern.

Was passiert mit den dazugehörigen sozialen Medien?

Die Facebook-, Twitter- und Instagram-Seiten wurden bereits gesperrt und werden daher künftig auch nicht mehr aktualisiert.

Werden auch die Steam-Foren geschlossen?

Die Steam-Foren werden mit dem offiziellen Abschalten der Devilian-Server geschlossen, da das Spiel anschließend nicht mehr zur Verfügung stehen wird.

Wer erhält das neue Begrüßungspaket?

Jeder, der 90 Tage vor der offiziellen Ankündigung der Abschaltung der Server am 19. Januar 2018 als aktiver Spieler registriert war bzw. noch über Credits in seinem Account verfügt.

Was muss ich tun, um das neue Begrüßungspaket zu bekommen?

Alle in Frage kommenden Spieler erhalten noch diese Woche eine E-Mail unseres Support-Teams. Bitte befolgt die in der Mail enthaltenen Anweisungen und fordert euer neues Spielepaket und den Transfer eurer Credits noch vor dem 5. März 2018, 21.00 Uhr MEZ, ein, damit der Übergang so reibungslos wie möglich vonstatten gehen kann.

Kann ich den Transfer zu einem anderen Trion-Spiel auch schon vor Einstellung des Spielbetriebes von Devilian vornehmen lassen?

Das ist in der Tat möglich! Dazu genügt es, eine E-Mail an unser Support-Team zu schicken. Die Kollegen werden dann so schnell wie möglich den Transfer in die Wege leiten. Diese Transfers können allerdings bis zu einer Woche in Anspruch nehmen. 

Ich habe noch Devilian-Stammspielerzeit. Was passiert damit?

Verbleibende Stammspielerzeit wird auf das neue Trion-Spiel eurer Wahl transferiert.

Ist dies auch als Steam-Spieler möglich?

Selbstverständlich! Via Steam ist der Zugriff auf sämtliche Trion-Spiele möglich.

Was passiert, wenn ich die Frist für Begrüßungspakete und Credits-Transfers verstreichen lasse?

Unser Support-Team ist jederzeit gerne bereit, diese sowie alle anderen Fragen bezüglich deines Devilian-Accounts zu beantworten. Melde dich an und schicke einfach via https://support.trionworlds.com eine Anfrage an unseren Support.

Was ist, wenn ich weitere Fragen bezüglich meines Devilian-Accounts habe?

Unser Support-Team ist jederzeit gerne bereit, sämtliche Fragen bezüglich deines Devilian-Accounts zu beantworten. Melde dich an und schicke einfach via https://support.trionworlds.com eine Anfrage an unseren Support.